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請於購買後30天內進行網上登記保養並上傳有效發票。

保養條款及細則如下:
 保養期由購買日期或交貨日期開始計算
 維修時請出示銷售發票或送貨單。如果客戶未能出示此證明,該產品將被視為付費維修。請保管好您的銷售發票或送貨單。
 所有維修工作將由本公司或其授權代理進行。
 維修後,所更換出之任何損壞零件,本公司將自行處置。
 本公司不會負責因維修時所致的外殼花痕或損壞。
 如產品或其零件已經停產,或產品的損壞是無法維修,本公司有權不予維修而給客戶替換其他產品。
 在保養期內維修或更換的產品保養期不會延長或更新。
 在保養期外維修或更換的產品可享14天保養期(人工及零件)。
 保養僅適用於在香港特別行政區或澳門特別行政區購買和使用的b&h產品。
 (如果機器不是從當地零售商處購買,也不是由 b&h 或其授權經銷商進口到香港特別行政區或澳門特別行政區,則保養將不適用)
如有查詢, 可發訊息至WhatsApp +852 9220 8183
 請於發出通知取回維修產品訊息後14天內取回有關維修產品,否則將視用戶為放棄該產品之擁有權,本公司將自行處理並不會發還有關產品。
 有關產品保養及有壞包換購物保障服務,客人須親臨本公司 b&h 處理, 以確保產品狀況。如客人因各種因素或原因未能親臨本公司, 可選擇以速遞/郵寄方式發送到本公司。客人須承擔當中所衍生之任何費用或/及任何因運送過程衍生的問題(包括但不限於遺失/損壞/損毀), 本公司一概不負責。

保養不包括:
 正常磨損,包括可能隨著正常使用而磨損的部件(例如保險絲、皮帶、吸頭、電池、濾網等)。
 意外損壞
 未按照操作手冊裡的說明使用,造成因使用不當、疏於護理等出現的損壞或故障。
 清洗塵網, 風扇, 鈣化物
 外在因素導致的故障,例如運輸、天氣、電力中斷或電湧。
 由客人或本公司無法控制的情況下導致的故障。
 由以下原因引起的故障:
疏忽使用、誤用、疏忽或粗心操作機器;
不按照產品操作手冊使用
將產品用於正常家居用途之外的任何其他用途造成的故障或損壞
使用未按照產品說明組裝或安裝的部件。
使用非產品原裝附件或配件。
錯誤安裝 (由本公司執行的除外)。
由非本公司或其授權代理進行的維修或改造。